【公式HP】 ザ・レジデンス小田原三の丸 全64邸 / 新築分譲マンション / 日本物産株式会社

設備・仕様ライフサポート


LIFE SUPPORT

住まいのトラブルに対応する

ライフサポート

暮らしのシーンでお困りの際に、便利にご利用いただける駆け付けサービスです。

鍵のトラブル

カギの紛失などの緊急事態に、サービススタッフの手配とカギ開け作業を行います。

通常出張作業料金0円

※現場作業前に必ず身分証明書(運転免許証・パスポート)の顔写真入りでの本人確認をさせて頂きます。
※身分証明書がお手元にない場合は、警察立会いにて対応いたしますが、その際の立会い要請などはお客様ご自身で対応頂きます。
※無償範囲と有償範囲について
●無償範囲…通常出張作業料金(60分以内の作業)
●有償範囲…60分の超過(10分につき1,000円)/部品代(シリンダー代などの各種部品代金)/特殊作業代

水廻りのトラブル

水まわりの緊急事態に、サービススタッフの手配と応急処置を行います。

通常出張作業料金0円

※新築のアフターサービス期間によっては、売主様にご対応頂く場合もございます。
※エアコン・食洗機・洗濯機・冷蔵庫などの家電製品は、対応外となります。
※特殊な部材によっては、別途作業日数を頂く場合がございます。
※無償範囲と有償範囲について
●無償範囲…通常出張作業料金(60分以内の作業)
●有償範囲…60分の超過(10分につき1,000円)/部品代(パッキン代などの各種部品代金)/特殊作業代

ガラスのトラブル

ガラスが割れたなどの緊急事態に、サービススタッフの手配と交換・修理を行います。

通常出張作業料金0円

※特殊なガラス交換の場合は、別途作業日数を頂く場合がございます。
※無償範囲と有償範囲について
●無償範囲…通常出張作業料金(60分以内の作業)
●有償範囲…60分の超過(10分につき1,000円)/部品代(ガラス代などの各種部品代金)/特殊作業代

電気設備のトラブル

照明器具やコンセントなど電気設備に関する修理を行います。

通常出張作業料金0円

※無償範囲と有償範囲について
●無償範囲…通常出張作業料金(60分以内の作業)
●有償範囲…60分の超過(10分につき1,000円)/部品代(配線材代などの各種部品代金)/特殊作業代

電球交換サービス

お部屋の蛍光灯や電球の交換にお伺いいたします。

年4回まで無料

※蛍光灯や電球はあらかじめご用意ください。ご用意頂けない場合、対応できかねます。
※使用済の蛍光灯や電球は、お客様ご自身で処分をお願いします。
※地域によっては、対応できかねる場合がございます。

室内建具のトラブル

ドアや網戸などの建具の修理を行います。

通常出張作業料金0円

※無償範囲と有償範囲について
●無償範囲…通常出張作業料金(60分以内の作業)
●有償範囲…60分の超過(10分につき1,000円)/部品代(ヒンジ代などの各種部品代金)/特殊作業代



※詳しくは係員にお尋ねください。

設備・仕様ライフサポート

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